Die App Ada Health stellt sich auf ihrer Webseite als „Deine Gesundheitshelferin” vor. Per interaktivem Chat können Nutzer_innen der App die Symptome ihrer Krankheiten mitteilen, welche diese dann verwendet um mögliche Ursachen zu vermuten und Ratschläge für die nächsten Schritte zu geben. Die Diagnose kann sogar direkt an die eigene Ärzt_in weitergeleitet werden.

Das klingt erst einmal nützlich und wird auch von Nutzer_innen angenommen. Laut eigenen Angaben des Anbieters haben bereits 8 Millionen Menschen die App genutzt und 15 Millionen Analysen durchgeführt, zahlreiche Medien haben über das Angebot berichtet.